Партнерство вместо субординации: как общаться с руководством

В «РБК Школа управления» прошла онлайн-сессия эксперта Натальи Лебедевой, посвященная выстраиванию эффективного диалога с топ-менеджментом в условиях неопределенности. Участники изучили техники согласования ресурсов и методы предотвращения выгорания при резкой смене задач.

Ключевой темой встречи стало переформатирование отношений между руководителем и подчиненным из классической вертикали в формат партнерства. В условиях высокой турбулентности привычные методы постановки задач часто перестают работать, что ведет к избыточной нагрузке и конфликтам внутри команды.

Инструменты для работы в неопределенности

Спикер сессии, генеральный директор KPG Training Center Наталья Лебедева, представила алгоритмы, помогающие договариваться о ресурсах и дедлайнах без ущерба для результата. Участники получили прикладной инструментарий: от методик управления эмоциями в реальном времени до «стоп-листа» деструктивных моделей поведения, которые мешают конструктивному диалогу.

За плечами эксперта — более 25 лет управленческого опыта, а ее программы по развитию коммуникативных навыков прошли свыше 25 000 человек. На сессии в «РБК Школа управления» Лебедева сделала акцент на том, как сохранять продуктивность и инициативу, когда цели бизнеса меняются на ходу.

Эффективность предложенных методик подтвердили результаты опроса участников:

• 100% слушателей получили рекомендации, применимые в их текущих проектах;
• 95% смогли найти решение конкретной проблемы, с которой пришли на обучение;
• 94% высоко оценили мастерство спикера и качество подачи материала.

По итогам сессии слушатели отметили, что предложенные механики позволяют наладить контакт с первыми лицами компаний и повысить прозрачность совместной работы уже на следующий день после внедрения.