Россияне вдвое чаще записываются на обследования через интернет

5,5 миллиона раз россияне записались к врачам через онлайн-сервисы в 2025 году. Это в полтора раза больше показателей прошлого года, а спрос на запись на конкретные медуслуги и вовсе вырос вдвое. Пациенты массово отказываются от звонков в регистратуры в пользу мобильных приложений.

Чаще всего через интернет ищут гинекологов — на это направление пришлось 550 тысяч записей. В лидерах также оказались неврологи, отоларингологи и гастроэнтерологи. Статистика платформы «МедРокет» показывает, что пользователи стали доверять алгоритмам выбор не только терапевта, но и узкопрофильных специалистов. В топ запросов регулярно попадают врачи ультразвуковой диагностики, дерматологи, эндокринологи и педиатры.

Спрос на онлайн-бронирование конкретных медицинских услуг увеличился почти вдвое, достигнув 670 тысяч заявок против 360 тысяч годом ранее. Самой востребованной процедурой стало ультразвуковое исследование. Пациенты чаще всего дистанционно выбирали время для УЗИ брюшной полости, сердца и молочных желез. Переход в цифру объясняется не только привычкой, но и нежеланием тратить время на ожидание ответа оператора. Возможность самостоятельно выбрать свободное окно в графике без лишних согласований по телефону становится решающим фактором при выборе клиники.

Географическим лидером по цифровизации медицины стал Краснодарский край: жители Кубани оформили более 510 тысяч записей. Москва и Подмосковье заняли второе место с результатом в 435 тысяч, а за ними следуют Татарстан и Ростовская область. В десятку самых активных регионов также вошли Новосибирская, Свердловская и Кемеровская области, Республика Крым и Нижегородская область. В этих субъектах дистанционная запись позволяет пациентам планировать визиты к врачу в любое время суток, не подстраиваясь под график работы регистратуры.