«Лидер Групп» представила стратегию управления домами на Жилконгрессе

Исполнительный директор УК «Лидер» Дмитрий Чмель представил на Всероссийском жилищном конгрессе стратегию управления недвижимостью, которая начинается еще на стадии проектирования зданий. Такой подход позволяет девелоперу заранее выбирать износостойкие материалы и планировать удобные пешеходные зоны, чтобы в дальнейшем снизить расходы жильцов на коммунальные услуги и ремонт.

После ввода объекта в эксплуатацию управляющая компания берет на себя контроль за ресурсоснабжением и содержанием территории. По словам Дмитрия Чмеля, ключевым инструментом в этой работе становится выстраивание диалога с собственниками через ГИС ЖКХ и формирование Советов домов. Это помогает оперативно принимать решения, в которых заинтересовано большинство жителей, и легитимизировать их через прозрачные процедуры.

Особое внимание в компании уделяют отчетности. Вместо предусмотренных законом ежегодных актов, Советы домов подписывают документы о выполненных работах каждый месяц. Чмель подчеркнул, что цифровизация не заменяет прямого контакта: личное общение с людьми остается базовым принципом работы даже при наличии современных сервисов. Такой комплексный аудит и постоянная обратная связь позволяют поддерживать техническое состояние зданий без резкого роста тарифов в квитанциях.