Сбой в работе облачных сервисов Microsoft вызвал глобальный коллапс

Тысячи пользователей по всему миру столкнулись с «синим экраном смерти» на компьютерах с Windows, что привело к параличу работы аэропортов, банков и телеканалов. Масштабный технический сбой оказался связан с некорректным обновлением программного обеспечения от компании CrowdStrike, которое привело к массовым отказам систем в корпоративном секторе.

Проблема возникла из-за ошибки в файле конфигурации антивирусного агента Falcon Sensor. При попытке обновления компьютеры с установленной ОС Windows теряли связь с серверами и уходили в бесконечную циклическую перезагрузку. Инженеры CrowdStrike уже подготовили исправление, однако для восстановления большинства рабочих станций требуется ручное вмешательство системных администраторов, что сильно замедляет процесс реанимации инфраструктуры.

Больше всего пострадал транспортный сектор. В США авиакомпании Delta, United и American Airlines были вынуждены остановить вылеты из-за сбоев в системе бронирования и управления полетами. Аналогичная ситуация наблюдается в европейских хабах: аэропорты Берлина и Амстердама сообщили о задержках и перебоях в регистрации пассажиров. Параллельно с этим фиксируются сложности в работе биржевых площадок в Лондоне и банковских приложений в Австралии и Индии, где клиенты лишились доступа к онлайн-платежам. Ситуация остается критической для компаний, чьи рабочие процессы завязаны на облачные решения Microsoft Azure.