Сбой в работе облачных сервисов Microsoft парализовал работу аэропортов

Тысячи пассажиров по всему миру застряли в терминалах из-за масштабного технического сбоя, который обрушил работу систем Microsoft. Авиакомпании вынуждены массово отменять рейсы и переходить на ручное управление регистрацией, поскольку ключевые IT-инфраструктуры, обеспечивающие регистрацию и навигацию, перестали отвечать на запросы в штатном режиме.

Проблема затронула не только авиацию: с перебоями столкнулись банки, финансовые организации и медиахолдинги в разных странах. Специалисты связывают глобальный коллапс с критической ошибкой в обновлении антивирусного программного обеспечения CrowdStrike, которое используется на серверах Windows. Попытки перезагрузить системы в большинстве случаев приводят к появлению «синего экрана смерти», что делает восстановление работы трудоемким процессом.

В аэропортах ситуация осложняется тем, что системы бронирования и посадочные талоны перестали синхронизироваться. Персонал вынужден оформлять пассажиров вручную, что привело к многочасовым очередям. Авиационные регуляторы рекомендуют путешественникам проверять статус рейсов до выезда в терминал, так как расписание обновляется с задержками, а операторы связи и службы поддержки перегружены запросами.