Сбой в работе облачных сервисов Microsoft вызвал глобальный коллапс

Тысячи пользователей по всему миру столкнулись с «синим экраном смерти» на компьютерах с Windows, что привело к параличу работы аэропортов, банков и медиахолдингов. Масштабный технический сбой, спровоцированный обновлением программного обеспечения CrowdStrike, стал одной из крупнейших технологических катастроф в истории корпоративного сектора, заблокировав привычные бизнес-процессы на всех континентах.

Проблемы начались ранним утром, когда серверы и рабочие станции под управлением Windows начали массово перезагружаться в циклическом режиме. Причиной стал некорректный файл конфигурации, отправленный разработчиками антивирусного решения CrowdStrike. В результате системы оказались неспособны корректно загрузить операционную систему, что потребовало ручного вмешательства системных администраторов для восстановления работоспособности каждого устройства в отдельности.

Больше всего пострадал транспортный сектор. В США авиакомпании Delta, United и American Airlines объявили о приостановке полетов, а в Европе возникли многочасовые очереди в аэропортах Берлина, Амстердама и Лондона. Параллельно с этим банковские системы Великобритании и Австралии сообщили о невозможности проведения платежей, а вещание ряда телеканалов, включая Sky News, было временно прервано из-за невозможности вывести контент в эфир. Представители CrowdStrike подтвердили наличие ошибки и заявили об отзыве проблемного обновления, однако процесс исправления растянулся на многие часы, так как автоматическое устранение неполадки в данном случае оказалось невозможным.