Группа Астра переходит на мессенджер Tag от Магнита

Крупнейший ритейлер Магнит начинает экспансию собственного ПО на рынок B2B, предоставляя корпоративный мессенджер Tag для партнерских структур. Первым внешним пользователем системы стала Группа Астра, которая отказывается от зарубежного софта в пользу отечественного решения, развернутого на собственной инфраструктуре для обеспечения полного контроля над данными.

Разработка Магнита построена на базе open-source платформы Mattermost и уже прошла проверку внутри ритейлера, где ее ежедневно используют более 250 тысяч сотрудников. Функционал сервиса включает стандартные инструменты: от групповых звонков и обмена файлами до планирования сообщений и синхронизации между мобильными и десктопными версиями на Windows, MacOS и Linux.

Для Астры переход стал вынужденной мерой из-за прекращения поддержки предыдущего корпоративного мессенджера. Игорь Сорокин, директор по продажам направления «Ритейл» в Астре, отметил, что прежний вендор перестал выпускать обновления плагинов, что создавало риски для информационной безопасности. Решение от Магнита позволило не только закрыть уязвимости, но и сохранить наработанную историю переписок и структуру каналов при миграции.

Проект реализуется в рамках деятельности Индустриального центра компетенций «Торговля», который возглавляет Магнит. Технологические разработки ритейлера признаны особо значимыми для отрасли и постепенно замещают иностранное ПО в других компаниях, включая решения для колл-центров и систем электронного документооборота.