Разработчики отказались от использования TTS-движков, которые часто выдают искусственные интонации и зависят от зарубежных серверов. Вместо этого алгоритм анализирует реальные диалоги отдела продаж, выделяет успешные паттерны и возражения, а затем нарезает их на фрагменты, озвученные профессиональными дикторами. В момент звонка нейросеть мгновенно подбирает нужный аудиофайл, сохраняя логику живого общения.
По словам руководителя направления голосовых роботов Владислава Можаева, индустрия долгое время выбирала между гибкостью ИИ и качеством записи. Новый продукт объединяет оба подхода: нейросеть отвечает за адаптивность диалога, а дикторская озвучка — за отсутствие «машинного» акцента. Для «Скорозвона» это уже шестой тип голосового робота в линейке, расширяющий возможности автоматизации продаж.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!