BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%BTC $67 359 -0.21%Золото $2 341 +0.55%USD/RUB 93.42 +0.43%EUR/RUB 101.77 +0.38%Brent $67.24 -0.81%МосБиржа 2 854 +1.02%
Юрлица
АБ
Korp&Co visual
Альфа-Банк перевел курьеров на домашний старт смены
#77010 · 16.06.2026
Юрлица

Альфа-Банк перевел курьеров на домашний старт смены

Мобильные банкиры Альфа-Банка больше не начинают утро с посещения логистического центра. Благодаря переходу на цифровой документооборот и внедрению ИИ-алгоритмов, сотрудники приступают к заказам прямо из дома, обслуживая ближайшие районы. Такая оптимизация позволила сократить время ожидания карты для клиента до семи минут в рекордных случаях.

Переход на удаленный старт смены позволил курьерам сосредоточиться на доставке в радиусе двух-трех километров от места проживания. Ранее обязательные визиты в офис для сдачи бумаг и пополнения запасов карт отнимали существенную часть рабочего времени. Теперь обновление карт происходит лишь дважды в месяц, а продуктивность сотрудников выросла на 10%.

Главный операционный директор банка Нино Кодуа подчеркнула, что проект «Маршрутизация из дома» стал инструментом, который синхронизирует интересы бизнеса и комфорт сотрудников. На текущий момент банк уже доставил более миллиона карт с применением новой логистической модели, обеспечивая получение продукта в день оформления заказа.

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пока нет комментариев. Будьте первым!