Финансовый успех компании обеспечен продажами собственной платформы Artimate. Сейчас российский бизнес активно перестраивает внутренние процессы, отказываясь от простых систем регистрации заявок в пользу комплексных решений с элементами искусственного интеллекта. Заказчикам уже недостаточно базового Service Desk — они требуют инструменты для предиктивной аналитики и автоматизации рутины.
По словам руководителя продукта Artimate Никиты Гладких, корпоративный сектор сфокусирован на повышении отказоустойчивости инфраструктуры. Современные платформы должны не просто фиксировать инциденты, но и прогнозировать возможные сбои до их возникновения, что напрямую влияет на сокращение операционных расходов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!